Le démarchage téléphonique non consenti interdit à partir de ce mardi
Par Tom Levy · Fondateur & directeur de la publication
Le contexte
Le démarchage téléphonique a longtemps été une source de mécontentement pour les consommateurs en France. En réponse à cette problématique, le Parlement a adopté une loi en juin 2025 visant à interdire le démarchage téléphonique non consenti, qui entre en vigueur le 11 août 2025. Cette loi modifie le cadre légal existant en matière de consentement des consommateurs.
Ce qu'il faut retenir
À partir du 11 août 2025, le démarchage téléphonique sera interdit sans le consentement préalable des consommateurs. Les entreprises devront obtenir ce consentement avant de pouvoir contacter des clients potentiels. Ce changement de réglementation remplace le dispositif Bloctel, qui n'a pas réussi à réduire efficacement le démarchage. Des exceptions existent, notamment pour les contrats actifs. Les entreprises qui ne respectent pas ces nouvelles règles s'exposent à des amendes significatives.
Ce que ça change
Cette nouvelle loi est perçue comme une avancée majeure pour la protection des consommateurs, répondant à une demande largement exprimée par la population. Cependant, elle suscite des inquiétudes parmi les professionnels du secteur, qui craignent des impacts économiques négatifs et la perte d'emplois dans certaines régions.
Civiqo publie une synthèse éditoriale originale et ne reproduit pas le texte des articles : le contenu intégral reste hébergé chez son éditeur. Les trois encarts ci-dessus sont rédigés par Civiqo.
Le brief politique du matin
L'actu politique française en 3 min, sans pub ni bullshit. Vulgarisations sourcées, articles agrégés des 35 grands médias FR — chaque matin à 7h.
- Lois du jour vulgarisées (contexte, à retenir, ce que ça change)
- 5 articles politiques marquants, sourcés
- Aucune pub, aucune revente, désinscription en 1 clic