Le démarchage téléphonique n’a pas arrêté depuis son interdiction, bien au contraire
Un article de Le HuffPostPublié le vendredi 11 septembre 2026 à 13:33
L'essentiel en trois temps
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Publié sous la responsabilité éditoriale de Tom Levy, directeur de la publication.
Le contexte
Le démarchage téléphonique non consenti a été interdit en France depuis le 11 août 2023. Cette mesure vise à protéger les consommateurs contre les appels commerciaux non sollicités. Le dispositif remplace le service Bloctel, qui n'a pas donné de résultats satisfaisants.
Ce qu'il faut retenir
- Malgré l'interdiction du démarchage téléphonique non consenti, les signalements ont doublé en un mois, atteignant 16 000.
- Le gouvernement avait présenté cette interdiction comme une avancée majeure.
- La DGCCRF appelle à la prudence dans l'interprétation de cette hausse, suggérant qu'elle pourrait être due à une meilleure sensibilisation des consommateurs.
- Les entreprises qui enfreignent cette loi risquent des sanctions financières importantes.
Ce que ça change
Cette situation soulève des questions sur l'efficacité de la nouvelle réglementation sur le démarchage téléphonique. Les consommateurs continuent de subir des appels non sollicités, ce qui pourrait inciter le gouvernement à renforcer les mesures de contrôle et de sanction. Cela met également en lumière la nécessité d'une meilleure sensibilisation des consommateurs sur leurs droits.
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